Storing melden

Vertel ons wat er aan de hand is en plan meteen het bezoek van onze monteur in: zo snel mogelijk, of later als u dat beter uitkomt. Dat duurt een paar minuten.

€ 88 voorrijden en diagnose
Kosteloos garantiebezoek
Geen voorrijkosten opnieuw
€ 49 inmeten
Monteur in Het Gooi en omgeving
Tijdvak van 2 uur de dag ervoor

1Waar staat het apparaat?Met uw postcode zien we meteen of onze monteur bij u komt.

Postcode

Huisnummer

Toevoeging (als die er is)

Straat

Plaats

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Eén van beide is genoeg; met een e-mailadres ontvangt u de bevestiging en het tijdvak per mail.

Bent u particulier of zakelijk?

Particulier Zakelijk

Bedrijfsnaam

Uw referentie (komt op de factuur)

E-mail voor de factuur

Factuuradres (als dat anders is)

Postcode

Plaats

2Welk apparaat en wat is er mis?Wat moet er ingemeten worden?Hoe meer de monteur vooraf weet, hoe vaker hij het juiste onderdeel meteen bij zich heeft.

Om welk apparaat uit uw bestelling gaat het?

Soort apparaat

Merk (van het huidige apparaat, als bekend)

Typenummer (als bekend)

Foutcode op het display (als het apparaat er een toont, bijv. E24 of F18)

Serienummer (als u het bij de hand heeft)

Aankoopdatum (ongeveer mag ook)

Bestelnummer of referentie (als u het weet) Beschrijf de storingWat moet er vervangen worden, en wat moet de monteur meten? Foto's en videoFoto's van het huidige apparaat en de plek waar het staat (helpt de monteur, niet verplicht)

TypeplaatjeHelpt het juiste onderdeel mee te nemen Het defect en de plekApparaat en plekHooguit 5 foto's Korte videoTot een minuut, met geluid

3Wanneer komt het u uit?U kiest een ochtend (8 tot 12) of middag (12 tot 16). Het tijdvak van twee uur hoort u de dag ervoor.

Vul eerst uw postcode en huisnummer in; dan zoeken wij de beste momenten voor u uit.

Vanaf wanneer kan het?

Vanaf datum…

Past geen van deze? Bekijk alle momenten

Groen: onze monteur is dan al bij u in de buurt, dat scheelt kilometers.

4Kosten en akkoordDoorzetten naar de fabrikantGeen bezoek van onze monteur, dus geen kosten of voorwaarden van ons. Na versturen opent de doorzetpagina.

Terugkombezoek: geen voorrijkosten opnieuw€ 0,-

Onderdelen, plus per begonnen kwartier€ 22,-

Voorrijden en diagnose, tot 15 minuten€ 88,-

Duurt het langer: per begonnen kwartier€ 22,-

Gaat u niet akkoord met de offerte, dan krijgt u korting op een vervangend apparaat− € 40,-

Garantiebezoek€ 0,-

Inmeten, terug als korting bij aankoop van een nieuw apparaat€ 49,-

Vink eerst aan dat u akkoord gaat met de drie punten hieronder.

U gaat akkoord met de volgende drie punten:

De monteur is alleen werkzaam in de regio Het Gooi en omgeving. Neem voor reparaties buiten deze regio contact met ons op.
U reserveert een afspraak in een dagdeel. Dit is niet per definitie ook de tijd dat de monteur bij u is. U ontvangt de dag van tevoren een preciezer tijdvak.
Inmeten kost € 49,-. Deze betaalt u per pin aan de monteur. Koopt u daarna een nieuw apparaat bij ons, dan krijgt u deze € 49,- terug als korting op die bestelling.
Dit is een kosteloos garantiebezoek: volgens onze gegevens valt uw apparaat nog onder de garantie. Onze monteur stelt bij het bezoek vast wat de oorzaak van de storing is. Valt die niet onder de garantie, bijvoorbeeld bij een gebruikersfout of schade, dan zijn er wel kosten aan het bezoek verbonden. De monteur bespreekt die met u voordat hij verdergaat.
Dit is een terugkombezoek: u betaalt geen voorrijkosten opnieuw, alleen de onderdelen en € 22,- per begonnen kwartier. Deze betaalt u per pin.
U betaalt € 88,- voor voorrijden en diagnose (maximaal 15 minuten). Duurt het langer, dan € 22,- per begonnen kwartier. Deze betaalt u per pin. De monteur maakt bij u thuis een offerte. Als u akkoord gaat, rekent u het totale bedrag meteen af. Als u niet akkoord gaat, ontvangt u € 40,- korting bij aanschaf van een vervangend apparaat.

Liever bellen? 035-6918115

De Schouw Witgoed · Bussum

Nog geen momentKies in stap 3